مشکل دایورت در اتصال پاناسونیک و ایزابل

[majidcurly]

سلام من طبق آموزش پاناسونیک و ایزابل رو از طریق روتر سیسکو متصل کردم و بدون مشکل کار میکنه . فقط وقتی یکی از داخلی های پاناسونیک رو روی موبایل یا روی یک داخلی ایزابل دایورت میکنم ، دایورت در تماس های داخلی جواب میده اما در تماس ورودی از خارج سازمان انجام نمیشه و بوق اشغال میزنه . لازم به کر هست که اتصال من به مخابرات از طریق سیپ ترانک و روی فیبر نوری به ایزابل هست .

 

[معین همتی]

سلام و درود بر شما
این مشکل معمولا زمانی اتفاق می افتد که شما کالر آیدی ارسال نمی کنید
در حالت trunk to trunk هست
یعنی تماس خروجی از مرکز تلفن شما دارای کالر آیدی نیست و به همین دلیل تماس برقرار نمی شود
روی out bound کالر ایدی تنظیم کنید

 

[معین همتی]

اگر مشکلتون حل نشد با پشتیبانی هماهنگی بفرمایید

 

[سیامک]

سلام من طبق آموزش پاناسونیک و ایزابل رو از طریق روتر سیسکو متصل کردم و بدون مشکل کار میکنه . فقط وقتی یکی از داخلی های پاناسونیک رو روی موبایل یا روی یک داخلی ایزابل دایورت میکنم ، دایورت در تماس های داخلی جواب میده اما در تماس ورودی از خارج سازمان انجام نمیشه و بوق اشغال میزنه . لازم به کر هست که اتصال من به مخابرات از طریق سیپ ترانک و روی فیبر نوری به ایزابل هست .

سلام
مقصدی که برای فورواد *for external calls* تو پاناسونیک انتخاب می‌کنید رو با quick dial وارد نکید، کامل وارد کنید احتمالن مشکل حل می‌شه
به این ترتیب
کد trunk group access
ترانک ارتباطی
شماره مرکز مقابل

به طور مثال اگه trunk group access عدد 8 باشه و ترانک خروجی 20 به این صورت وارد کنید
8200912xxxxxxx