کالرآیدی

r.b

عضو جدید
2022 , January 2
1
0
1
سلام وقت بخیر
بنده سانترال TDE200 دارم میخواستم کالرآیدی اون را فعال کنم. کارت شهری نصب شده روی دستگاه کارت 0181 می باشد و یک کارت 0193 روی کارت شهری نصب کردم ولی متاسفانه باز شماره هایی که از بیرون تماس میگیرند روی تلفن نمایش نمیدهد. کارت سانترال هم از نوع 0172 می باشد و خطوط شهری VOIP می باشند.

ممنئن میشم راهنمایی بفرمایید.
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
باسلام
باتوجه به اینکه فرمودید کارت شهری 0181 و کارت کالرایدی 0193 بر روی سانترالتون دارین،اما با این وجود شماره تماس های ورودی بر روی تلفن های شما نمایش داده نمی شود.در slot نرم افزار از کارت شهری card property می گیرید،و mode کالر ایدی در قسمت caller ID signaling بر روی حالت دیگر قرار دهید.
سیگنال کالر ایدی از سمت مخابرات ارسال میشود و گاهی سیگنال خطوط با یکدیگر متفاوت است ،بطور مثال کالر ایدی بعضی خطوط بر روی حالت FSK شماره می اندازد و بعضی خطوط دیگر بر روی حالت DTMFT. ابتدا بر روی تمام خطو شهری چک کنید که سیگنال ها متفاوت نباشد،درصورتی که متفاوت بود با مخابرات تماس بگیرید و سیگنال خطوط را یکسان کنید.