باسلام
سوال شما میتواند دلایل مختلفی داشته باشد.یکی از دلایل ممکن است خرابی فیزیکی پورت دستگاه و یا سیم کشی ها باشد.
ابتدا تلفن خود را بطور مستقیم به سانترال و پورت های مختلف وصل کنید و چک نمایید که دوباره همین مشکل را دارد یا خیر!
و جواب خود را در همین تاپیک اعلام نمایید.