مشغول بودن داخلی در دیزا

Mahdijafari

عضو جدید
2020 , July 11
62
5
8
دیزا تماس را به یک داخلی هدایت میکند که مشغول پاسخ به تماس دیگری است.

برای این که تماس از دست نرود چه راه حل هایی داریم؟

۲تاش را خودم عرض میکنم.

۱- FWD داخلی مشغول

۲- هدایت دیزا به گروه داخلی ها، نه یک داخلی

اگر اینها هم مشغول بودند چه می شود کرد؟

مثلا می توانیم چیزی شبیه پیام انتظار در ۸۲۴ داشته باشیم؟
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
باسلام
میتوانید برای داخلی موردنظر call waiting را فعال کنید تا داخلی از پشت خطی مطلع شود.
برای اینکار میتوانید از دو راه نرم افزار یا تلفن انجام دهید.
با نرم افزار طبق عکس وارد 2-2 شده و برای تماس های شهری یا داخلی ،پشت خطی را برای داخلی فعال کنید.
Capture.PNG
از طریق تلفن گوشی تلفن را برداشته و برای فعال کردن پشت خطی تماس های شهری عدد #7321 را وارد نمایید و برای غیرفعال کردن پشت خطی تماس های شهری #7320 را وارد نمایید.
و برای فعال کردن و غیر فعال کردن پشت خطی تماس های داخلی بجای عدد 732 از عدد 731 استفاده نمایید.


❇برای فعال کردن پیام انتظار از دستگاه TVM میتوانید استفاده کنید.
 

Mahdijafari

عضو جدید
2020 , July 11
62
5
8
می شود از دستگاه TVM50 یا سخت افزار دیگری برای راه اندازی صف انتظار کمک گرفت؟
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
می شود از دستگاه TVM50 یا سخت افزار دیگری برای راه اندازی صف انتظار کمک گرفت؟
بله،میتوانید از دستگاه TVM برای ایجاد صف،ضبط مکالمات و ... استفاده کنید.
برای اطلاعات بیشتر میتوانید از مقاله زیر استفاده کنید