قطع ارتباط پس از تماس از خط شهری

saeed739j

عضو جدید
2020 , December 14
2
0
1
سلام عرض ادب واحترام
ضمن تشکر از فیلمهای آموزشی وپکیج های مختلف
داخل دستگاه 824 بعد از اینکه از بیرون وتوسط خط شهری با این سیستم ارتباط بر قرار میشود بعد از 2عدد زنگ تلفن قطع میشود
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
193
43
تهران
pbxshop.co
سلام و ارادت
باعث خوشحالی ماست که توانسته ایم گامی هر چند کوچک در این مسیر برداریم
قطع تماس طبق صحبت های شما
دلایل مختلفی می تونه داشته باشه
ابتدا بررسی کنید که این مشکل فقط واسه تماس های ورودی از خط شهری است یا زمانیکه داخلی به داخلی هم تماس میگیرید این اتفاق میافتد ؟
اگر فقط واسه تماس های ورودی از خط شهری به سانترال باشد قاعدتا و طبق تجربه مربوط میشه به خطوط شهری که باید اعلام خرابی کنید تا از سمت مخابرات بررسی بشه و جهت اطمینان می توانید قبل از اینکه خط شهری وارد سانترال شود به گوشی تست وصل کنید و این اختلال را چک کنید ، در صورتیکه بر روی گوشی تست هم این اتفاق بیفته قطعا مربوط به مخابرات است یا سیم کشی از ورودی ساختمان تا سانترال.
اگر داخلی به داخلی هم این مشکل هست
سیم کشی داخلی ها رو چک کنید
و بررسی کنید که آیا بر روی همه داخلی ها این اتفاق میفته یا یه داخلی خاص
 

saeed739j

عضو جدید
2020 , December 14
2
0
1
سیم کشی جدید انجام شده وبصورت ارتباط مستقیم با خط شهری مشکلی نداره و وخط شهری درست عمل میکنه برای تناس از داخل باخط شهری به بیرون هم مشکلی ندارهولی وقتی همون خط شهری رو به سانترال وصل میکنیم دچار نشکل میشه وبعد از دوتا زنگ تماس قطع میشه
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
193
43
تهران
pbxshop.co
خوب اوکی
یعنی وقتی گوشی تست به خط شهری میزنید و زنگ می خوره و هیچ مشکلی نیست ؟
اگر اینطور هست و خط شهری هیچ مشکلی نداره
قاعدتا ربط پیدا میکنه به سانترال
مرحله اول : پورت ورودی روی سانترال را تغییر بدید مثلا اگر به پورت ۱ وصل کردید حالا به پورت ۳ متصل کنید
مرحله دوم : این کار را بر روی داخلی های دیگر هم انجام بدید و ببینید که بر روی همه داخلی ها این مشکل است یا نه
مرحله سوم : برنامه ریزی سانترال را چک کنید که هیچ محدودیتی نداشته باشد
مرحله آخر اگر مشکل حل نشد
بکاپ از سانترال بگیرید و همه کانفیگ های انجام شده را یاداشت کنید و سانترال را بطور کامل بصورت سخت افزاری ریست کنید
☑ توجه داشته باشید که پیغام های دیزا و هر کانفیگی که دارید، پاک خواهد شد
و بعد از آن برنامه ریزی کنید از نو