عدم تماس از طریق خطوط شهری به وسیله fxo

javad17102

عضو جدید
2023 , June 13
1
0
1
با سلام و احترام
ما یه grandstraem fxo داریم که چهار خط شهری از طریق کابل lan به یک مرکز تلفن ایزابل متصل می باشد. تنظیمات گرند استریم و ایزابل و ترانک و ... تماما مانند آموزش های داخل سایت می باشد. وقتی تلفن شهری زنگ می خورد تماس در گرند استریم قابل مشاهده می باشد و شماره تلفن نیز شناسایی می شود و به ایزابل وصل می شود که در تنظیمات آن به یک extention منتقل می شود اما وقتی گوشی تلفن برداشته می شود هیچ صدایی نمی آید و از طرف دیگر همچنان خط تلفن در حال بوق زدن می باشد.
ضمنا در صفحه تنظیمات گرند استریم در سربرگ Status جلوی اکانت اول که تنظیمات در آن انجام شده است SIP Registration روی no می باشد.
لطفا راهنمایی کنید علت از چیست ؟
با تشکر
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
193
43
تهران
pbxshop.co
سلام
اگر تغییراتی روی پورت ها در گرند استریم نداده اید
قاعدتا نباید مشکلی باشد
شاید مشکل شبکه ای دارید یا مشکل از تلفن باشد یا ممکنه خط شهری به درستی وصل نشده
تنظیمات cid رو هم چک کنید در گرنداستریم

اگر درست نشد
گرند استریم رو ریست فکتوری کنید و مجدد برنامه ریزی کنید
 
  • Like
Reactions: HFS