ضبط تماس ورودی

Farhad

عضو جدید
2020 , September 1
2
0
1
سلام وقت بخیر ، سوالی داستم ممنون میشم کمکم کنید
ما تو دفترمون سانترال ۸۲۴ داریم سوالم این بود که زمانی که در دفتر حضور نداریم چگونه تماسهای دریافتی را ضبط کنیم آیا با این سانترال امکان پذیر است یا باید گوشی خریداری کنیم که قابلیت ضبط داشته باشد مثل گوشی های قدیمی که یک نوارکاست کوچک داشتن
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
193
43
تهران
pbxshop.co
درود بر شما
امکان دریافت تماس های ورودی یا همان پیغام مشتریان از دو طریق انجام پذیر است
استفاده از دستگاه ها یا تلفن های پیغام گیر مثل تلفن های بیسیمی که این قابلیت را دارند و مناسب ترین روش از لحاظ هزینه است اما بهترین روش محسوب نمی شود.
برای اینکار باید زمان بندی را در سانترال خود تعریف کنید و زمانی که در شرکت حضور ندارید تماس های ورودی را به سمت تلفن جهت ضبط پیغام بفرستید.
روش دوم که جهت ضبط کلیه مکالمات و صندوق صوتی استفاده می شود، دستگاه صندوق صوتی پاناسونیک یا همان TVM50 است.