اجازه دادن به تماس های ورودی خط شهری برای شماره گیری داخلی دلخواه

Miady

عضو جدید
2021 , February 13
4
2
3
سلام. تشکر از عزیزان. من سوالی داشتم.
من میخوام روی tde600 ی پیام دیزا بزارم که از تماس گیرنده میخواد اول اگر شماره داخلی مورد نظرش رو میدونه شماره گیری کنه و اگر نه به اپراتور وصل بشه.
اگر ممکنه منو راهنمایی کنید چه تنظیماتی رو باید انجام بدم.
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
با سلام
1️⃣ برای ضبط پیام گویا از کد 361* و شماره پیام دیزا که از 501 تا 564 میباشد استفاده میکنید .
✅ برای اپلود صدای گویا از قسمت utility گزینه message file transfer pbx to pc رانتخاب میکنید و فایل مورد نظر را آپلود میکنید.
2️⃣ سپس باید مسیر تماس را در 2-10 در شیفت های مورد نظر تعیین کنید.
3️⃣ در بخش 1-3-5 و option 1 آن DISA intercept باید بر روی to operator فعال باشد.
✅ از قسمت 2-3-5 میتوان برای مسیر دهی پیام گویا استفاده کرد.
 

پیوست ها

  • Like
Reactions: Miady

Miady

عضو جدید
2021 , February 13
4
2
3
با سلام
1️⃣ برای ضبط پیام گویا از کد 361* و شماره پیام دیزا که از 501 تا 564 میباشد استفاده میکنید .
✅ برای اپلود صدای گویا از قسمت utility گزینه message file transfer pbx to pc رانتخاب میکنید و فایل مورد نظر را آپلود میکنید.
2️⃣ سپس باید مسیر تماس را در 2-10 در شیفت های مورد نظر تعیین کنید.
3️⃣ در بخش 1-3-5 و option 1 آن DISA intercept باید بر روی to operator فعال باشد.
✅ از قسمت 2-3-5 میتوان برای مسیر دهی پیام گویا استفاده کرد.
تشکر از پاسخ تون.
ببخشید که من دوباره میپرسم چون درست متوجه نشدم. وقتی پیام دیزا پخش میشه از تماس گیرنده میخواد که اگر داخلی مورد نظر رو میدونه شماره گیری کنه (یعنی هیچ عدد تک رقمی وارد نمیکنه و در غیر اینصوررت با شماره گیری مثلا صفر به اپراتور وصل میشه) الان با این تنظیمات میشه این اتفاق بیافته یعنی ما فقط واسه اپراتور ی کد تعریف میکنیم. و تماس گیرنده اگر داخلی مثلا سه رقمی داخل شرکت رو بدونه مستقیم میتونه زنگ بزنه بهش؟
ممنون میشم در این رابطه بیشتر راهنمایی کنید
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
تشکر از پاسخ تون.
ببخشید که من دوباره میپرسم چون درست متوجه نشدم. وقتی پیام دیزا پخش میشه از تماس گیرنده میخواد که اگر داخلی مورد نظر رو میدونه شماره گیری کنه (یعنی هیچ عدد تک رقمی وارد نمیکنه و در غیر اینصوررت با شماره گیری مثلا صفر به اپراتور وصل میشه) الان با این تنظیمات میشه این اتفاق بیافته یعنی ما فقط واسه اپراتور ی کد تعریف میکنیم. و تماس گیرنده اگر داخلی مثلا سه رقمی داخل شرکت رو بدونه مستقیم میتونه زنگ بزنه بهش؟
ممنون میشم در این رابطه بیشتر راهنمایی کنید
برای اینکه مشتری با وارد کردن عددی (از 0 تا 9 )بتواند به داخلی موردنظر وصل شود باید از قسمت 2-3-5 مسیر تماس به داخلی مورد نظر را تعیین کنید.
Capture.PNG
و اگر تماس گیرنده شماره داخلی مورد نظر را بداند میتواند مستقیم به داخلی مورد نظر زنگ بزند. اما اگر میخواهید برای داخلی مورد نظر این قابلیت را غیر فعال کنید تا تماس گیرنده بطور مستقیم نتواند تماس بگیرید از قسمت 1-7-2 ، سربرگ optional device & other extension را انتخاب میکنید و از ستون accept the call from disa برای داخلی مورد نظر غیرفعال میکنید.
Capture.PNG
 
  • Like
Reactions: Miady

Miady

عضو جدید
2021 , February 13
4
2
3
برای اینکه مشتری با وارد کردن عددی (از 0 تا 9 )بتواند به داخلی موردنظر وصل شود باید از قسمت 2-3-5 مسیر تماس به داخلی مورد نظر را تعیین کنید.
مشاهده پیوست 76
و اگر تماس گیرنده شماره داخلی مورد نظر را بداند میتواند مستقیم به داخلی مورد نظر زنگ بزند. اما اگر میخواهید برای داخلی مورد نظر این قابلیت را غیر فعال کنید تا تماس گیرنده بطور مستقیم نتواند تماس بگیرید از قسمت 1-7-2 ، سربرگ optional device & other extension را انتخاب میکنید و از ستون accept the call from disa برای داخلی مورد نظر غیرفعال میکنید.
مشاهده پیوست 77
واقعا تشکر میکنم ازین توضیحات دقیق شما.
پس اگر درست متوجه شده باشم من فقط در قسمت ۲-۳-۵ مقابل شماره دیزای مورد نظر فقط مثلا کد صفر رو به شماره اپراتور اختصاص بدم و اگر باقی کدهای تک رقمی رو خالی بگذارم.
در این صورت تماس گیرنده اگر صفر رو گرفت به اپراتور و اگر هر شماره داخلی رو شماره گیری کنه اون داخلی زنگ میخوره؟
درست متوجه شدم؟
 

خانم رحمانی

پشتیبان فنی
عضو کادر مدیریت
2021 , January 26
236
61
28
pbxshop.co
واقعا تشکر میکنم ازین توضیحات دقیق شما.
پس اگر درست متوجه شده باشم من فقط در قسمت ۲-۳-۵ مقابل شماره دیزای مورد نظر فقط مثلا کد صفر رو به شماره اپراتور اختصاص بدم و اگر باقی کدهای تک رقمی رو خالی بگذارم.
در این صورت تماس گیرنده اگر صفر رو گرفت به اپراتور و اگر هر شماره داخلی رو شماره گیری کنه اون داخلی زنگ میخوره؟
درست متوجه شدم؟
بله کاملا همینطوره
 
  • Like
Reactions: Miady