درود و سپاس از شما
طبق توضیحات کامل شما
مشکل از خط شهری هست
احتمالا خط شهری که به سانترال متصل کردید از نوع ویپ و سیپ فون است
و احتمالا از شرکت های خصوصی گرفتید که بر روی رادیو به شما تحویل دادن
توضیح اینکه مشکل شما مربوط میشه به dtmf هایی که از سمت voip provider یا همان شرکت ارائه دهنده ویپ به...