استفاده از سیرا یا ایزابل با وجود مرکز تلفن های دیگر

shahrokhmj

عضو جدید
2025 , October 28
4
0
1
با سلام خدمت دوستان عزیز به خصوص جناب آقای مهندس همتی
من قصد دارم در سازمان خودمان ویپ راه اندازی کنم که فعلا انتخاب سیرا یا ایزابل خواهد بود. البته کار کردن با سیرا ساده تر و راحتتره.
یه بحثی که مطرحه اینه که چرا با وجود مرکز تلفن هایی مثل گرنداستریم UCM6204 و گرنداستریم UCM6300A که هم جمع و جور هستند و هم دارای امکانات خیلی خوب مانند پورتهای fxo و fxs و با قیمت مناسب چرا باید از مرکز تلفن هایی مثل ایزابل استفاده کنیم ؟ ضمن اینکه در ایزابل 5 دیگه فکس کار نمیکند.
 
آخرین ویرایش:
2025 , June 1
42
3
8
ایزابل (Sirra,Issabel) و Grandstream UCM6300 دو تا دنیای متفاوتن:
یکی نرم‌افزاری و کاملاً منعطف، اون یکی سخت‌افزاری و آماده‌به‌کار.
اگر بخوای دقیق بدونی برتری‌های ایزابل نسبت به UCM6300 چیه، این جمع‌بندی حرفه‌ای رو ببین 👇

برتری‌های Issabel نسبت به UCM6300
1️⃣ آزادی و انعطاف فوق‌العاده (مهم‌ترین مزیت)
Sirra,Issabel = Asterisk + FreePBX + Linux

  • دسترسی کامل به Dialplan
  • امکان ویرایش مستقیم فایل‌ها
  • سناریوهای پیچیده تماس (Call Flow)
  • شخصی‌سازی بی‌نهایت
📌 UCM6300 خیلی از این‌ها رو قفل کرده.

2️⃣ بدون محدودیت لایسنس و تعداد داخلی
ویژگیIssabelUCM6300
تعداد Extensionنامحدودمحدود به مدل
تماس همزمانوابسته به سرورمحدود سخت‌افزاری
SIP Trunkنامحدودمحدود
3️⃣ مقیاس‌پذیری واقعی (Scalable)
  • از ۵ داخلی تا چند هزار داخلی
  • نصب روی VM، Cloud، سرور اختصاصی
  • مناسب شرکت‌های در حال رشد
📌 UCM اگر بزرگ بشه → باید دستگاه عوض کنی.

4️⃣ هزینه نهایی کمتر در پروژه‌های بزرگ
  • بدون هزینه سخت‌افزار اختصاصی
  • امکان استفاده از سرور موجود
  • لایسنس صفر
📌 UCM برای سازمان‌های کوچک به‌صرفه‌تره، نه بزرگ.

5️⃣ تنوع ترانک و پروتکل‌ها
  • SIP / IAX2 / PRI / GSM / FXO / FXS
  • اتصال راحت به:
    • ایزابل دیگه
    • الستیکس
    • سیسکو
    • کریو
    • سانترال‌های قدیمی
📌 UCM توی این بخش بسته‌تره.

6️⃣ امکانات حرفه‌ای کال‌سنتر
  • Queue پیشرفته
  • Call Recording کامل
  • IVR چندسطحی
  • Reports دقیق
  • CRM Integration
📌 تو UCM خیلی از اینا ساده یا محدودن.

7️⃣ امنیت حرفه‌ای‌تر (در دست مدیر شبکه)
  • Fail2Ban
  • IPTables
  • VPN داخلی
  • کنترل کامل پورت‌ها
📌 تو UCM دسترسی سیستمی نداری.

8️⃣ Community و منابع قوی‌تر
  • هزاران سناریوی آماده
  • اسکریپت‌ها و ماژول‌ها
  • پشتیبانی غیررسمی بسیار زیاد
❗ جاهایی که UCM6300 بهتره (منصفانه)
برای تصمیم بهتر بدون اینا رو هم بگم 👇

✔ نصب خیلی سریع (Plug & Play)
✔ رابط کاربری ساده‌تر
✔ مناسب شرکت‌های کوچک بدون IT
✔ هماهنگی عالی با تلفن‌های Grandstream


اگر این‌ها رو می‌خوای 👉 Issabel بهتره
  • سناریو تماس خاص
  • رشد آینده
  • چند شعبه
  • کنترل کامل
  • هزینه کمتر در مقیاس بالا
اگر این‌ها مهم‌تره 👉 UCM6300
  • راه‌اندازی سریع
  • بدون دردسر لینوکس
  • شرکت کوچک
 
  • Like
Reactions: shahrokhmj

shahrokhmj

عضو جدید
2025 , October 28
4
0
1
ایزابل (Sirra,Issabel) و Grandstream UCM6300 دو تا دنیای متفاوتن:
یکی نرم‌افزاری و کاملاً منعطف، اون یکی سخت‌افزاری و آماده‌به‌کار.
اگر بخوای دقیق بدونی برتری‌های ایزابل نسبت به UCM6300 چیه، این جمع‌بندی حرفه‌ای رو ببین 👇

برتری‌های Issabel نسبت به UCM6300
1️⃣ آزادی و انعطاف فوق‌العاده (مهم‌ترین مزیت)
Sirra,Issabel = Asterisk + FreePBX + Linux

  • دسترسی کامل به Dialplan
  • امکان ویرایش مستقیم فایل‌ها
  • سناریوهای پیچیده تماس (Call Flow)
  • شخصی‌سازی بی‌نهایت
📌 UCM6300 خیلی از این‌ها رو قفل کرده.

2️⃣ بدون محدودیت لایسنس و تعداد داخلی
ویژگیIssabelUCM6300
تعداد Extensionنامحدودمحدود به مدل
تماس همزمانوابسته به سرورمحدود سخت‌افزاری
SIP Trunkنامحدودمحدود
3️⃣ مقیاس‌پذیری واقعی (Scalable)
  • از ۵ داخلی تا چند هزار داخلی
  • نصب روی VM، Cloud، سرور اختصاصی
  • مناسب شرکت‌های در حال رشد
📌 UCM اگر بزرگ بشه → باید دستگاه عوض کنی.

4️⃣ هزینه نهایی کمتر در پروژه‌های بزرگ
  • بدون هزینه سخت‌افزار اختصاصی
  • امکان استفاده از سرور موجود
  • لایسنس صفر
📌 UCM برای سازمان‌های کوچک به‌صرفه‌تره، نه بزرگ.

5️⃣ تنوع ترانک و پروتکل‌ها
  • SIP / IAX2 / PRI / GSM / FXO / FXS
  • اتصال راحت به:
    • ایزابل دیگه
    • الستیکس
    • سیسکو
    • کریو
    • سانترال‌های قدیمی
📌 UCM توی این بخش بسته‌تره.

6️⃣ امکانات حرفه‌ای کال‌سنتر
  • Queue پیشرفته
  • Call Recording کامل
  • IVR چندسطحی
  • Reports دقیق
  • CRM Integration
📌 تو UCM خیلی از اینا ساده یا محدودن.

7️⃣ امنیت حرفه‌ای‌تر (در دست مدیر شبکه)
  • Fail2Ban
  • IPTables
  • VPN داخلی
  • کنترل کامل پورت‌ها
📌 تو UCM دسترسی سیستمی نداری.

8️⃣ Community و منابع قوی‌تر
  • هزاران سناریوی آماده
  • اسکریپت‌ها و ماژول‌ها
  • پشتیبانی غیررسمی بسیار زیاد
❗ جاهایی که UCM6300 بهتره (منصفانه)
برای تصمیم بهتر بدون اینا رو هم بگم 👇

✔ نصب خیلی سریع (Plug & Play)
✔ رابط کاربری ساده‌تر
✔ مناسب شرکت‌های کوچک بدون IT
✔ هماهنگی عالی با تلفن‌های Grandstream


اگر این‌ها رو می‌خوای 👉 Issabel بهتره
  • سناریو تماس خاص
  • رشد آینده
  • چند شعبه
  • کنترل کامل
  • هزینه کمتر در مقیاس بالا
اگر این‌ها مهم‌تره 👉 UCM6300
  • راه‌اندازی سریع
  • بدون دردسر لینوکس
  • شرکت کوچک
ممنون از توضیحات کاملتون. فقط در سیستم های open soure یک مشکل خیلی جدی که وجود داره اینه که یکدفعه و یهویی مثل centos تیم توسعه آن را متوقف میکند و برای سازمان ها مشکل ساز می شود. مانند fax در ایزابل 5