با سلام
وقت بخیر
یه سوال دارم لطفا راهنمایی بفرمایید.
در محل کارم یه سانترال KX-TDE100BX دارم که همه ی اسلات های آن به جز اسلات آخر پر شده.
یک کارت 8 پورت خطوط شهری از قبل روی سانترال نصب هست و به دلیل توسعه و افزایش تعداد همکاران نیاز به یک کارت شهری دیگه داشتم.
یک کارت شهری 16 پورت از سایت شما خریداری شد
بعد از نصب کارت جدید هم به صورت نرم افزاری و هم به صورت سخت افزاری ،خطوط داخلی به هم ریخت و جای شماره ها با هم عوض شده.برای مثال با شماره گیری داخلی 130 شماره ی تلفن داخلی 156 زنگ میخورد.
به همین دلیل کارت رو آفلاین (غیر فعال کردم) کردم و یه بک آپ قبل از نصب کارت داشتم که روی سانترال بازیابی کردم و مشکل برطرف شده ولی کماکان کارت جدید بدون استفاده است.
لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل از کجا هست.
وقت بخیر
یه سوال دارم لطفا راهنمایی بفرمایید.
در محل کارم یه سانترال KX-TDE100BX دارم که همه ی اسلات های آن به جز اسلات آخر پر شده.
یک کارت 8 پورت خطوط شهری از قبل روی سانترال نصب هست و به دلیل توسعه و افزایش تعداد همکاران نیاز به یک کارت شهری دیگه داشتم.
یک کارت شهری 16 پورت از سایت شما خریداری شد
بعد از نصب کارت جدید هم به صورت نرم افزاری و هم به صورت سخت افزاری ،خطوط داخلی به هم ریخت و جای شماره ها با هم عوض شده.برای مثال با شماره گیری داخلی 130 شماره ی تلفن داخلی 156 زنگ میخورد.
به همین دلیل کارت رو آفلاین (غیر فعال کردم) کردم و یه بک آپ قبل از نصب کارت داشتم که روی سانترال بازیابی کردم و مشکل برطرف شده ولی کماکان کارت جدید بدون استفاده است.
لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل از کجا هست.
لطفا برای پیدا کردن مشکل، در خارج از تایم اداری این آزمایش را انجام دهید تا اختلالی در روند کاری پیش نیاید
مرحله اول: بطور کامل از سانترال بکاپ بگیرید و کل حافظه رم دستگاه را بر روی سیستم کپی کنید
(اگر سانترال TDE دارید، و لایسنس خریداری کردید، حتما لایسنس های دستگاه را کپی کنید)
آخرین نسخه پرایویت سانترال را بر روی رم سانترال کپی کنید
کارت شهری جدیدی که بر روی سانترال نصب کردید را از مرکز جدا کنید
دستگاه را روشن کنید و فقط کارت های قدیمی روی سانترال قرار داشته باشند
به دستگاه وصل شوید و ترتیب شماره داخلی ها را یادداشت کنید
دستگاه را خاموش کنید
کارت شهری جدید را نصب کنید و دستگاه را روشن کنید
مجدد به دستگاه وصل شوید و بررسی کنید که آیا ترتیب داخلی ها به هم ریخته است یا خیر؟
اگر با نصب کارت هیچ مشکل و تغییری بر روی خطوط داخلی پیش نیامده باشد، کافیست که سانترال را مجدد کانفیگ کنید و از فایلی که بکاپ گرفته اید هم می توانید به عنوان راهنما استفاده کنید.(خطوط داخلی را مرتب کنید، کلاس بندی کنید، دسترسی ها را تعریف کنید، دیزا و موارد دیگر)
جهت باز گرادانی بکاپ هم کافیست رم دستگاه را به سیستم متصل کنید و پوشه پرایوت که در مرحله اول کپی کرده بودید را مجدد جایگزین فایل های رم دستگاه کنید و دستگاه را روشن کنید تا با کانفیگ اولیه بالا بیاید.