عدم اتصال تماس ورودی از گیت وی نیوراک به ایزابل

amookaveh

عضو جدید
2021 , July 22
3
1
1
با سلام
بنده یه گیت وی نیوراک دارم که به ایزابل متصل کردم و تمام تنظیمات رو طبق آموزش های ویدیویی انجام دادم و همه چیز ظاهرا درسته در نیوراک خطوط رجیستر شده هستند و در ایزابل هم نیوراک متصل هست تماس حروجی هم به راحتی برقرار میشه ولی تماس ورودی بعد از یک بوق متصل و بعد از 2 ثانیه قطع می شود و تو نیوراک ارور Out failed486 می دهد و عملا تماس ورودی به سمت ایزابل ارسال نمی شود
لطفا اگه ممکنه راهنمایی کنید
با تشکر
 

پیوست ها

  • 20.9 کیلوبایت بازدیدها: 12

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
سلام و درود بر شما
جهت ارسال تماس های ورودی از گیت وی نیوراک به سمت سیپ سرور مثل ایزابل دو حالت وجود داره
1️⃣ حالت second stage dialing : که تماس ورودی را دریافت میکنه و صدای بوق را برای تماس گیرنده پخش میکنه که شما در این مرحله باید شماره گیری کنید و براس dial plan نوشته شده تعیین مسیر خواهد شد به سمت سرور مقابل
2️⃣ حالت binding : در این حالت بصورت مستقیم تماس ورودی را به سمت سرور مقابل هدایت میکند و نیاز به شماره گیری مجدد نیست که معمولا از این حالت استفاده می شود.
توضیحات داخل پکیج آموزش ایزابل هست
تصویر تنظیمات این بخش هم در زیر قرار دارد

binding.jpg
 

amookaveh

عضو جدید
2021 , July 22
3
1
1
ممنون بابت توضیحاتتون ولی تنظیمات من درست هستند و به همین علت تو انجمن پیام دادم که شاید یکنفر که تجربه عملی داشته و با این مشکل بر خورده راهنمایی داشته باشه
 

پیوست ها

  • 41.6 کیلوبایت بازدیدها: 15
  • 45.9 کیلوبایت بازدیدها: 15

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
محبت بفرمایید تیک registration را حدف کنید
و همچنین تماس با did 777 داره ارسال میشه
پس در inbound route لحاظ کنید
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
همچنین لاگ استریسک را بررسی کنید و ببینید که در زمان تماس ورودی ایا به سمت ایزابل ارسال می شود یا نه
چون ممکنه ایزابل تماس را دریافت نکنه و به عنوان تماس های ناشناس لحاظ کنه
لطفا مراحل را بررسی یفرمایید و نتیجه را در همین تاپیک ارسال بفرمایید
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
درود بر شما
بسیار ممنون از اینکه نتیجه را اعلام کردید
بسیار هم عالی
متاسفانه این مشکل در گیت وی های نیوراک است و حتما کابل شبکه داخلی باید به lan متصل باشد
موفق و پیروز باشید