زنگ نخوردن داخلی

سجاد

عضو جدید
2023 , August 3
2
0
1
باسلام
مدل سانترال kx-ta308
می باشد زمانی که از یک داخلی به داخلی دیگر تماس گرفته میشود تلفن زنگ نمیخورد ولی عکسش وقتی شماره گیری میکنیم زنگ میخورد.
به عنوان مثال واحد مالی به واحد اداری زنگ نمیخورد ولی برعکسش زنگ میخورد و مشکلی نیست.
خود گوشی تلفن را هم تعویض کردم همچنان مشکل پابرجا بود.
و جالبتر اینکه زمانی که تلفتن را به خود سانترال مستقیما وصل میکنم این مشکل وجود ندارد.
لطفا اساتید راهنمایی بفرمایند؟
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
193
43
تهران
pbxshop.co
سلام و درود
باید مرحله به مرحله چک شود
لطفا همان تلفن را مستقیم بر روی سانترال به همان پورت داخلی وصل کنید و چک کنید اگر مشکل حل شد
مربوط میشه به سیم کشی و پریز
در غیر اینصورت باید نرم افزاری هم چک شود
 
با سلام دوست عزیز وقتی که روی پورت اصلی سانترال چک کرده اید موردی ندارد پس هیچ مشکل نرم افزاری منتفی می باشد فقط احتمال بهم بودن زوج های کابلهای رابط در یک مسیر مشترک وجود دارد با هر زوجی که خرابی دارد از سانترال جدا کرده وتکی تست کنید مطمن نتیجه خواهید گرفت مورد حل شد جهت استفاده دوستان دیگر در همین پیک پیام بگذارید
 

سجاد

عضو جدید
2023 , August 3
2
0
1
ممنون از پاسخگویی اساتید و زمانی که گذاشتید اما در تمام زوج سیمها هم همین مشکل پابرجا بود و متاسفانه مشکل حل نشد هنوز.
سری اول تلفنهای مدیریتی را که به خود سانترال مستقیم متصل میشد برق داخلش میومد،تلفن بوق داشت تلفن کار میکرد و صرفا همون مشکل زنگ خوری و تماس بود اما بعد چندروز همون تلفن با اتصال مستقیم به سانترال دیگه هیج جوره روشن نمیشه و بوق هم نداره
و بوق سانترال صداش دچار تغییر و پارازیتی شده کلا!
واقعا موندم باید چه کرد و مشکل از کجاست
حتی زوج سیمها و پریز را با امپرستج تست زدم که خروجی حدود ۲۲۰ امپر را داشت
 
با عرض سلام دوست عزیز اگر مقدور هست دستگاه را کلا از مدار خارج کنید وبا کوشی های 7730 تک تک کانالها را ازمایش کنید روی هر کوشی یکبار p+# * stor مرحله بعدی گوشی را بردارید کد #79 را بزنید نتیجه را در همین پیک اعلام کنید