انتقال تماس

mostafa65

عضو جدید
2020 , July 28
22
0
1
سلام من یک داخلی روی پاناسونیک را به یه داخلی ایزابل فوروارد کردم. زمانی که از یه داخلی پاناسونیک با اون داخلی تماس میگیرم فوورواد انجام میشه ولی زمانی که از یه داخلی ایزابل با اون تماس میگیرم این فوروارد انجام نمیشه
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
سلام و درود
با اطلاعاتی که شما دادید، نمیشه به درستی تشخیص داد
لطفا اطلاعات کامل از نوع ارتباط بین دو مرکز بدید
تا بتونم کمکتون کنم
 

mostafa65

عضو جدید
2020 , July 28
22
0
1
ارتباط از طریق سیپ ترانکه.بین سانترال و ایزابل.اگه با یه داخلی ایزابل بخواهیمم یه داخلی پاناسونیک رو بگیریم که اون داخلی پاناسونیک فوروارد شده باشه به یه داخلی ایزابل دیگه این فوروارد انجام نمیشه.در حالت عادی میتونیم با دکمه ترانسفر روی داخلی پاناسونیک این انتقال رو انجام بدیم
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
چون تماس بصورت خارج از مرکز تلفن وارد پاناسونیک می شود، تماس خارجی لحاظ می شود
پس داخلی مورد نظر را فوروارد کنید در حالت تماس های خارجی
اگر مشکلتون حل نشد، در بخش intercept این کار را انجام دهید
intercept مربوط میشه به بخش 1-1-4
بررسی بفرمایید
 

mostafa65

عضو جدید
2020 , July 28
22
0
1
جناب مهندس ممنون ولی باز هم اکی نشد سناریو رو نوشتم و ضمیمه کردم اگه دوست داشتید ببینید و نکته ای به ذهنتون رسید بگیدphoto_۲۰۲۱-۰۶-۲۳_۰۹-۴۵-۴۲.jpg
 

معین همتی

مدیر انجمن
عضو کادر مدیریت
2020 , June 8
701
188
43
تهران
pbxshop.co
انتقال تماس را با استفاده از intercept انجام دهید
احتمالا مشکلتون حل خواهد شد