سلام خسته نباشید ما IVR رو در شرکتمون طوری تعیین کردیم که اول از مشتری میخواد شماره اشتراک خودش رو وارد کنه بعد میتونه داخلی فروش و پشتیبانی رو بگیره ، سوالم اینه که چجوری میشه ارتباط وب سرویسی CRM با ایزابل برقرار بشه که وقتی مشتری به agent وصل شد پاپ آپ مرورگر در CRM اتومات بالا بیاد و agent بدون اینکه شماره اشتراک رو مجدد بپرسه روی CRM شرکت مشتری رو ببینه
