قطع خطوط شهری

در شرکت ما داخلی های آنالوگ مثل دستگاه فکس و دستگاه پوز و تلفن های رومیزی وقتی که شماره 9 رو میگیریم برای تماس خط ازاد نمیده و سکوت هست اما با تلفن های 7730 می تونیم خط 1 و 2 و 3 رو ازاد کنیم از طریق کلید های حافظه دستگاه 824 هست لفطا راهنمایی بفرمایید مشکل از چیست؟

دستگاه سانترال در مجموعه ما ۸۲۴ است و کارت های دوم و سوم روی مرکز نصب هست یعنی دستگاه فول هست فقط ما ۶ خط شهری داریم و ۲ خط شهری به دستگاه متصل نیست بصورت فیزیکی داخلی ها وقتی عدد ۹ رو برای دسترسی به خطوط شهری میگیرند سکوت هست و بوقی ندارد ظاهرا دستگاه تشخیص نمیده که خط ۷ و ۸ به دستگاه متصل نیست...