نتایح جستجو

  1. Mahdijafari

    قطع تماس هنگام پاسخ دادن

    مشتری می گوید بعضی اوقات و‌نه همیشه، پس از پخش دیزا وقتی گوشی را برمیدارم که پاسخ بدهم، هم من و هم شخص تماس گیرنده از خطوط شهری، بوق اشغال می شنویم. می فرمایید راه حل چیست؟
  2. Mahdijafari

    راه اندازی گوشی ۷۷۳۰

    آیا می شود ۲تا گوشی۷۷۳۰ را به یک داخلی وصل کرد؟
  3. Mahdijafari

    نمایش پیغام will return s

    همه‌ی گوشی های ۷۷۳۰ پیغام will return s چشمک زن نمایش داده می شود و گوشی هیچ عملکردی ندارد. بوق هم ندارد ۷۵۰# را گرفتم اما تغییری نکرد. چه باید کرد؟
  4. Mahdijafari

    دیزا در ۳۰۸

    کدهای مربوط به تنظیمات دیزا در سانترال ۳۰۸ که دربش از سمت چپ باز می شود را نیاز دارم. در دفترچه راهنما ندیدم.
  5. Mahdijafari

    ایراد خطوط تلفن تانوما

    خطوط تلفنی که روی فیبر نوری با مودم هواوی hg8245h ارائه می شوند دو اشکال دارند. ۱- در زمان مکالمه نمی شود شماره گیری کرد ( مثل وقتی که با ۲۰۱۱۷ تماس میکیریم و باید شماره خراب را وارد کنیم) ۲- وقتی یک خط مشغول است، اگر بخواهیم از خط دوم استفاده کنیم صدا دوطرف با اختلال منتقل می شود. راه حل چیست؟
  6. Mahdijafari

    بی اثر بودن دیزا

    تنظیمات دیزا در ۴۱۴ و ۵۰۱ انجام شده، پیام دیزا هم برای تماس گیرنده پخش می شود. اما هر دکمه ای را که بزند، سانترال براساس ۴۰۸ تماس را توزیع می کند. قبلش دستگاه ریست all para شده. چه کنیم؟
  7. Mahdijafari

    مشغول بودن داخلی در دیزا

    دیزا تماس را به یک داخلی هدایت میکند که مشغول پاسخ به تماس دیگری است. برای این که تماس از دست نرود چه راه حل هایی داریم؟ ۲تاش را خودم عرض میکنم. ۱- FWD داخلی مشغول ۲- هدایت دیزا به گروه داخلی ها، نه یک داخلی اگر اینها هم مشغول بودند چه می شود کرد؟ مثلا می توانیم چیزی شبیه پیام انتظار در...
  8. Mahdijafari

    نویز روی خطوط

    وقتی یکی از داخلی ها در حال استفاده از یک CO است، اگر هر داخلی دیگری بخواهد از هر CO دیگر استفاده کند، همزمان هردو نویز می شنوند و کیفیت صدا به شدت پایین می آید. مشکل از سیم کشی نیست. سانترال ایراد دارد. چه باید کرد؟
  9. Mahdijafari

    فروارد خطوط تلفن ثابت ( سرویس روتاری )

    مخابرات قبلا خدمتی به نام پی در پی یا روتاری ارائه می داد که الان این کار را فقط روی خطوط ویپ انجام می دهد. آیا راهی هست که وقتی خط مخابرات مشغوال است و کسی با آن تماس میگیرد، بوق انتظار بشنود یا به خط مخابرات دیگری منتقل شود؟
  10. Mahdijafari

    راه اندازی 3CX در سانترال HTS32

    اگر ممکن است مراحل راه اندازی سافت‌فون از جمله 3CX روی HTS32 را توضیح دهید
  11. Mahdijafari

    بوق co ها در hts32

    به ۳تا از ورودی ها، خط وصل کرده ام. اگر خط مخابرات درست باشد، شماره گیری انجام می شود. اما اگر قطع کنم همچنان روی خط قطع شده بوق دارم اما نمی شود شماره گرفت. این صدای بوق در حالت وصل نبودن خط را چطور می شود قطع کرد؟ ضمن این که فاصله از ورود آخرین عدد تا آغاز شماره گیری حدود ۱۵ ثانیه است. می شود...
  12. Mahdijafari

    گوشی برای Hts32

    آیا ویپ روی سانترال hts۳۲ با همه نوع گوشی راه می افتد یا مدل خاص از گوشی نیاز است. می شود این دستگاه را مثل ۸۲۴ با گوشی برنامه ریزی کرد؟ برای استفاده از این دستگاه تحت شبکه چطور؟ حداقل چه گوشی نیاز دارد؟
  13. Mahdijafari

    ریست کردن سانترال NS500 پاناسونیک

    IP ,و رمز سانترال تغییر داده شده و الان در دسترس نیست. چطور باید به تنظیمات کارخانه برگردانیم تا بشود وارد شد؟
  14. Mahdijafari

    راه اندازی سیپ روی HTS32

    یک دستگاه hts32 داریم که باید سیپ روی آن راه اندازی شود. شما بسته آموزشی دارید؟
  15. Mahdijafari

    راه اندازی سیپ

    مخابرات خط سیپ داده برای این که با ۴ تا تلفن بتوانیم از این خط استفاده کنیم، حداقل چه چیز هایی نیاز است؟ پکیج آموزشی دارید؟
  16. Mahdijafari

    انتقال تماس ورودی از *CO

    تماسی از بیرون با *CO برقرار می شود. داخلی که باید پاسخگو باشد، جواب نمی دهد. آیا می توان تعریف کرد که این تماس با استفاده از یک خط آزاد به یک شماره همراه وصل شود. کاربردش زمانی است که از محل کار خارج شده ایم و کسی پاسخگوی تلفن ها نیست. می خواهیم تماس ها بی جواب نماند.
  17. Mahdijafari

    ارتباط با CRM

    برای ارتباط با نرم افزار های CRM باید کابل RS232 را با ترتیب خاصب به سانترال وصل کنیم و تنضیمات خاصی انجام بدهیم. امکانش هست در این باره توضیح بدهید
  18. Mahdijafari

    اشغال co1

    گوشی ۱۰۱ را که برمی داریم، co1 آماده شماره گیری می شود. برای ارتباط با داخلی باید اول Intercom را بزنیم. چطوری می شود این حالت را حذف کرد؟
  19. Mahdijafari

    سانترال HTS 32

    گفته بودید قرار است مطالب آموزشی در مورد سانترال hts۳۲ آماده کنید. منتظر باشیم؟
  20. Mahdijafari

    سانترال ۱۲۳۲

    سلام تنظیم پاسخگویی به تماس های ورودی و دسترسی به خطوط توسط داخلی ها در سانترال ۱۲۳۲ با چه کدی است؟